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VOI DOMANDATE, NOI RISPONDIAMO

FAQ

In estate la reception è aperta tutti i giorni dalle 8:30 alle 13:30 e dalle 15:30 alle 20:30.

Per tutti gli altri periodi dell’anno è invece aperta dalle 8:30 (domenica dalle 9:00) alle 13:00 e dalle 15:00 alle 19:30.

È POSSIBILE ENTRARE E/O USCIRE DAL CAMPEGGIO DI NOTTE?

È possibile entrare ed uscire a piedi in qualsiasi momento e in qualsiasi periodo dell’anno. Dopo la chiusura della reception non è possibile effettuare il check-in, inoltre la barra interna del campeggio verrà chiusa dalle ore 23:00 fino alle ore 9:00 del giorno successivo e dunque non sarà possibile entrare o uscire con i propri mezzi inclusi moto e scooter, eccetto nei casi di emergenza contattando i recapiti esposti all’esterno della reception.

SI PUò PAGARE CON CARTA DI CREDITO?

Accettiamo qualsiasi tipo di carta di credito dei circuiti Visa, MasterCard e Cirrus. Non accettiamo American Express e Diners Club.

L'UTILIZZO DELLA SPIAGGIA è COMPRESO NEL PREZZO?

La postazione in spiaggia è compresa per tutte le tipologie di piazzole e sistemazioni. È compresa una sola postazione (ombrellone e due lettini) ad equipaggio nelle file terza, quarta, quinta e sesta, assegnata dalla direzione in base alla disponibilità. Se si desidera la prima o la seconda fila, previa disponibilità, è necessario pagare un extra. La postazione non è invece compresa nelle offerte, se non specificatamente espresso.

SONO AMMESSI ANIMALI ALL'INTERNO DEL CAMPEGGIO?

La nostra struttura è Pet Friendly. Non è possibile lasciare liberi i bani e devono essere tenuti sempre al guinzaglio. Per quanto riguarda l’ingresso alla spiaggia (cani di piccola, media e grande taglia), da ordinanza balneare della Capitaneria di Porto di pozzallo e in base al Piano Spiaggia redatto dal Comune di Santa Croce Camerina non è possibile introdurli in spiaggia.

L'UTILIZZO DEL WI-FI è GRATUITO?

Registrandosi tramite Facebook si hanno a disposizione 30 minuti di connessione gratuita. Se si desidera la connessione illimitata, il costo è di 1€ al giorno. Per i mesi di luglio e agosto il costo è di 2€ al giorno.

DOVE SI PUò SVUOTARE IL WC CHIMICO?

All’interno del camping in uno spazio riservato.

DA CHE ORA è POSSIBILE OCCUPARE LE PIAZZOLE O LE UNITà ABITATIVE?

Nel periodo estivo è possibile effettuare il check-in delle piazzole dalle ore 11:00 alle ore 14:00 e dalle ore 16:00 fino a mezz’ora prima della chiusura della reception. Nel periodo invernale ed autunnale è possibile effettuare il check-in delle piazzole dalle ore 11:00 fino a mezz’ora prima della chiusura della reception. Per gli alloggi è possibile effettuare il check-in dalle ore 17:00 fino a mezz’ora prima della chiusura della reception.

ENTRO CHE ORA DEVONO ESSERE LASCIATE LE PIAZZOLE O LE UNITà ABITATIVE?

In qualsiasi periodo dell’anno il check-out delle piazzole è entro e non oltre le ore 11:00. Per gli alloggi il check-out è entro e non oltre le ore 10:00.

è POSSIBILE PARCHEGGIARE LA PROPrIA MACCHINA VICINO AL CARAVAN, TENDA O ALLEGGIO?

No, la macchina va posteggiata nel parcheggio, dotato di cancello e barra automatica, di fronte all’ingresso del camping. Al vostro arrivo e alla vostra partenza è consentito l’ingresso in campeggio con una breve sosta vicino la propria piazzola o alloggio per scaricare o caricare i bagagli, accessori o altro, esclusivamente durante gli orari di ingresso.